L'offre de Business & Decision :

La division CRM de Business & Decision a développé, en complément de ses différentes offres, des savoir-faire spécifiques au secteur de la Banque, des Mutuelles et des Assurances :

• Marketing multi canal, Banque de détail

Le positionnement commercial et relationnel de la Banque / l'Assurance influe sur ses besoins. En particulier, il détermine l'importance du rôle du chargé de clientèle :

• Plate-forme de distribution dans les mutuelles (vente, service, marketing, pilotage)

• Ventes et pilotage CRM :
       - Private Banking, Private equity, family office
       - Asset Management
       - Investment Banking