La division CRM de Business & Decision a développé, en complément de ses différentes offres, des savoir-faire spécifiques au secteur des services :

• Gestion client et des contrats pour les parcs HLM et habitats collectifs
• Extranets clients et fournisseurs
• Gestion des interventions de maintenances pour les habitats collectifs et centres de contacts
• Service Après-Vente et Field Service